Conditions générales de vente (CGV)
Conditions générales de vente (CGV) de Sonasenz Sàrl, Ammereweg 1, CH-3114 Wichtrach
1. champ d'application et conclusion du contrat
1.1 Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées via la boutique en ligne www.chlorelladrray.ch par des clients domiciliés en Suisse ou au Liechtenstein. En envoyant sa commande, le client confirme avoir lu ces CGV et les accepter.
1.2 Les dérogations aux présentes CGV ne sont valables que si elles ont été convenues par écrit.
1.3 Si l’une des dispositions des présentes CGV s’avérait totalement ou partiellement invalide, la validité des autres dispositions n’en serait pas affectée.
1.4 Le contrat de vente est conclu dès que Sonasenz GmbH envoie une confirmation écrite de la commande par e-mail ou que la marchandise est livrée.
2ème prix
2.1 Tous les prix s’entendent en francs suisses (CHF), y compris la taxe sur la valeur ajoutée (TVA). Les frais d’expédition sont calculés en sus et indiqués lors du processus de commande.
2.2 Sonasenz Sàrl se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les prix applicables au client sont ceux publiés sur le site Internet à la date de la commande.
3. conditions de livraison
3.1 La livraison s’effectue exclusivement à des adresses en Suisse et au Liechtenstein.
3.2 Les frais d’expédition dépendent de la quantité commandée et sont calculés et indiqués lors du processus de commande.
3.3 La livraison est effectuée par la Poste suisse ou, pour les grandes quantités, par un transporteur. Le délai de livraison est généralement de 2 à 5 jours ouvrables. Les retards ne donnent pas le droit de résilier le contrat.
3.4 Le client est responsable de l’indication correcte de l’adresse de livraison. Le Client est responsable des frais supplémentaires résultant de l’indication d’une adresse erronée.
4. conditions de paiement
4.1 Le paiement s’effectue sur facture. La facture est envoyée en même temps que la marchandise. Le montant de la facture est payable dans les 30 jours à compter de la date de facturation, sans aucune déduction.
4.2 En cas de retard de paiement, 2 rappels maximum seront envoyés. Passé ce délai, Sonasenz Sàrl se réserve le droit d’engager des poursuites.
5. droit de retour
5.1 Le client peut renvoyer la marchandise non ouverte et dans son emballage d’origine dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la livraison à l’adresse suivante :
Sonasenz Sàrl
Ammereweg 1
3114 Wichtrach
Suisse
5.2 Le retour se fait à vos frais et sous votre responsabilité. Veuillez joindre le bon de livraison ou une copie de la facture.
5.3 Après vérification des produits retournés, un remboursement de la valeur de la marchandise sera effectué sur un compte bancaire indiqué par le client dans les 10 jours suivant la réception de la marchandise.
6. responsabilité et garantie
6.1 Le client est tenu de vérifier les produits livrés dès leur réception et de signaler les éventuels défauts dans un délai de 5 jours par e-mail.
6.2 En cas de défauts justifiés, Sonasenz GmbH propose à l’acheteur le remplacement ou le remboursement du prix d’achat.
7. protection des données
Le traitement des données à caractère personnel est régi par une déclaration de confidentialité séparée, disponible sur www.chlorelladrray.ch.
8. juridiction et droit applicable
8.1 Tous les rapports juridiques sont exclusivement régis par le droit suisse, respectivement par le Code des obligations suisse (CO).
8.2 Le lieu de juridiction est Berne.
Pour toute question concernant ces conditions générales, veuillez nous contacter à l’adresse info@chlorelladrray.ch.